Wyniki badania satysfakcji klientów Business Link w 2023 r.

Pod koniec 2023 r. przeprowadziliśmy badanie satysfakcji wśród użytkowników wszystkich lokalizacji Business Link. Jest to nieodłączny element ciągłego udoskonalania i rozwijania proponowanych przez nas rozwiązań, który odbywa się cyklicznie. Dzięki temu stale przyglądamy się i porównujemy wyniki aktualnego badania z wynikami z poprzednich lat, ponieważ zależy nam na ciągłym wzroście satysfakcji korzystania z przestrzeni Business Link. 

Opinie naszych klientów są dla nas niezwykle cenne i stanowią fundament naszych działań mających na celu ciągłe doskonalenie naszych produktów i usług. Chcielibyśmy podzielić się głównymi wynikami ostatniego badania, które poświadczają oferowany przez Business Link standard.

Oto najważniejsze wnioski:

1. Poziom ogólnej satysfakcji ze współpracy z Business Link: 5,7/7
2. Lokalizacja biura: 6/7
3. Obsługa klienta: 5,9/7
4. Czystość lokalizacji: 6,3/7
5. Funkcjonalność przestrzeni i wyposażenie biurowe: 5,8/7
6. Proces zawarcia umowy: 5,8/7

Serdecznie dziękujemy wszystkim klientom, którzy poświęcili swój czas na udział w naszym badaniu. Już teraz pracujemy nad ulepszeniem sugerowanych obszarów bazując na odpowiedziach z części jakościowej badania. Zachęcamy także do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami nieustannie, zespoły  Customer Care w każdej lokalizacji pozostają do dyspozycji. Tak samo jak nasze biura flex, my również zachowujemy elastyczne i otwarte podejście, aby zapewnić jak najwyższy standard usług w Business Link.