Najważniejsza zaleta biura serwisowanego – skuteczna obsługa klienta

Wśród zalet tego rodzaju usługi można wymienić: elastyczne umowy, różne modele współpracy, czy nowoczesne, ergonomiczne wyposażenie pomieszczeń. To tylko początek korzyści, jaką niesie ze sobą biuro serwisowane.

Jak działa zespół Customer Care w biurze flex?

W Business Link zespół Customer Care gwarantuje kompleksową obsługę recepcyjną i korespondencyjną.

Jego zadaniem jest zapewnienie Ci opieki i wsparcia podczas korzystania z biura serwisowanego. Zespół może być bardzo pomocny między innymi w adaptacji przestrzeni biurowej do indywidualnych potrzeb Twoich pracowników.

Jak wygląda obsługa w biurze serwisowanym?

Nie musisz martwić o to, jak Twoi pracownicy, czy goście odnajdą się w nowym biurze. Zespół Customer Care odpowie na ich wszystkie wątpliwości i ewentualne pytania.

Co jeszcze wchodzi w zakres obsługi recepcyjnej?

• Udzielanie informacji.
• Obsługiwanie gości i pozostałych użytkowników przestrzeni biurowej.
• Dbanie o prawidłowy obieg korespondencji firmowej.
• Codzienne wsparcie w komfortowym użytkowaniu przestrzeni biurowej.
• Dawanie niezbędnego wsparcia i porad w zakresie korzystania z powierzchni, urządzeń, infrastruktury i systemów udostępnionych klientom.
• Pomoc w przygotowaniu sali spotkań i obsługiwaniu sprzętu biurowego.
• Przyjmowanie ewentualnych zgłoszeń i awarii.

Obsługa korespondencji – realne wsparcie w codziennych obowiązkach

Nasz zespół Customer Care chętnie wesprze Cię również w odbieraniu i wysyłaniu bieżącej korespondencji firmowej.

Gwarantujemy dopasowanie organizacji wysyłki do Twoich indywidualnych potrzeb, bezpieczeństwo i poufność informacji. Dzięki temu zaoszczędzisz mnóstwo czasu, który będziesz mógł przeznaczyć na rozwój przedsiębiorstwa lub na zasłużony odpoczynek.

Co dokładnie możemy dla Ciebie zrobić?

• Odbierzemy wszystkie przesyłki podczas Twojej nieobecności w biurze hybrydowym.
• Przechowamy bezpiecznie przesyłki do końca dnia, abyś mógł odebrać całą korespondencję jednocześnie.
• Zapewnimy bezpieczeństwo każdej przesyłki.
• Zadbamy o to, aby odbiór listów przebiegał w sposób zorganizowany i aby żadna z przesyłek nie trafiła w nieodpowiednie ręce.
• Podczas obsługi korespondencji dbamy o najwyższe standardy poufności informacji.
• Możemy zrealizować na życzenie również inne usługi, które będą jeszcze bardziej zgodne z Twoimi potrzebami.

Skuteczna pomoc techniczna – żadna awaria nie zatrzyma działania Twojej firmy

W Business Link w ramach obsługi klienta oferujemy również pomoc w sprawach technicznych, a dokładniej w:

• instalacji i obsłudze sprzętu biurowego;
• dostosowaniu infrastruktury IT pod indywidualne potrzeby;
• uzyskaniu dostępu do dedykowanego miejsca w serwerowni;
• obsłudze sprzętu biurowego;
• rozwiązywaniu awarii i problemów technicznych.

Nasza pomoc pozwoli Ci zaoszczędzić bardzo dużo czasu i nerwów, w szczególności na początku korzystania z biura flex. Wiadomo, że wtedy wszystko jest zupełnie nowe dla Ciebie i pracowników.

Równie ważne jest realne wsparcie podczas awarii technicznych. Gdy w takiej sytuacji nie masz specjalisty od IT na miejscu, to narażasz się nie tylko na opóźnienia w pracy, ale również na poważne straty finansowe.

Podsumowując, usługa biura serwisowanego to nie tylko dostęp do nowoczesnej i doskonale zorganizowanej przestrzeni biurowej, ale też do wielu innych udogodnień.

Jeżeli poszukujesz nowoczesnego biura flex, to zachęcamy do umówienia się na spotkanie.